Ouvidoria
De Carta de Serviços
Ouvidoria / Fale Conosco
Descrição
Criada pela Lei nº 3450/2009, o serviço de Ouvidoria tem por objetivo encaminhar e acompanhar as demandas enviadas pelo público interno ou externo da administração pública municipal, sejam essas demandas denúncias, solicitações, reclamações, sugestões ou elogios referentes ao setor público municipal direto ou indireto.
Requisitos / Documentos necessários
Principais Etapas do Serviço
Após o encaminhamento e acompanhamento das demandas, o setor envia relatório mensal e anual para o Chefe do Executivo, bem como publica os números referentes a esses relatórios.
Previsão de Prazo para a Realização do Serviço
Formas de Prestação de Serviço
Eletrônica: Dias Úteis, das 07 as 13 horas.
- Telefone: (55) 99654-8862
- WhatsApp: (55) 99654-8862
- e-Mail: ouvidoria@itaqui.rs.gov.br
- Formulário Eletrônico: Disponivel através do link https://www.itaqui.rs.gov.br/?action=ouvidoria
Dúvidas
Eletrônica: Dias Úteis, das 07 as 13 horas.
- Telefone: (55) 99654-8862
- WhatsApp: (55) 99654-8862
- e-Mail: ouvidoria@itaqui.rs.gov.br
Locais e Formas para apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Através da Ouvidoria da Município